Нал или безнал: законно ли ставить условия покупателям по способу оплаты

И многих эта проблема касается. Одним не нравится, что от них требуют наличную оплату, потому что уже привыкли везде расплачиваться по QR-коду банковского приложения в смартфоне. Мол, какая еще наличка в XXI веке?!

Другие (те, что постарше) любят деньги, помимо всего прочего, еще и тактильно, а у некоторых и вовсе кнопочные телефоны – и потому, наоборот, предпочитают наличный расчет звонкой монетой и шуршащей купюрой. Законно ли лишать их этой возможности? Рассмотрим.

Законно ли отказывать в приеме наличных денегВ данном вопросе принято ссылаться на Закон РК "О платежах и платежных системах", в пункте 3 статьи 25 которого сказано:

"Платежи и (или) переводы денег на территории РК осуществляются как с использованием наличных денег, так и без их использования (безналичные платежи) следующими способами:

• передача наличных денег;
• передача электронных денег;
• перевод денег с использованием платежных документов;
• выдача платежного документа, содержащего денежное обязательство или приказ о выплате денег;
• использование средств электронного платежа".

То есть: и наличка, и платежные карты, и использование системы мгновенных платежей посредством мобильных банковских приложений, считывающих информацию о реквизитах продавца, графически закодированную в Quick Response Code, предусмотрены законодательством. А значит, вполне легитимны в любом заведении независимо от предпочтений продавца.

Но есть проблема. Перечисление в статье закона видов платежей – это всего лишь возможные опции. Однако при этом в законодательстве нет прямо выраженной воли государства, чтобы продавец обеспечил покупателю выбор формы оплаты.

Такую норму могли бы прописать, например, в Законе РК "О защите прав потребителей", в статье 24, где перечислены обязанности продавца (производителя, исполнителя). Список включает 12 пунктов: от предоставления информации о товаре до соблюдения режима работы. А вот свободы выбора формы оплаты почему-то нет.

При этом в других – и весьма близких – юрисдикциях такие правила есть. Например, в Федеральном законе РФ "О защите прав потребителей" (статья 16.1.):

"Продавец… обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя".

Такое же требование содержится в белорусском законе "О защите прав потребителей" (пункты 1-2 статьи 9).

А раз такая обязанность продавца прямо не установлена в законе, то многие отказывают в приеме налички, например, в общественном транспорте столицы, а с 3 августа аналогичные правила ввели в действие и в Алматы.