Правила продажи билетов на поезда изменили в Казахстане

В частности, билеты продаются:

• на пассажирские поезда – не менее чем от 45 суток до 10 минут до отправления поезда, за исключением заявок организованных групп пассажиров (ранее было от 45 до 1 суток);
• на пригородные поезда – от 10 суток до 10 минут до отправления поезда (ранее было от 10 до 1 суток).

Уточняется, что продажи билетов на пассажирские поезда осуществляются за 45 суток с 7:00 по времени города Астана.

Продажа билетов на места в специализированном купе, предназначенном для проезда лиц с инвалидностью, производится:

- с момента открытия продажи:

• лицу с инвалидностью 1 группы, имеющему затруднение с передвижением, использующему для передвижения вспомогательные средства (тифлотрости, костыли, ходунки, кресло-коляски) и (или) помощь других лиц и его сопровождающему;
• ребенку с инвалидностью (до 18 лет) и его сопровождающему;
• лицу, следующему при неотложных поездках в (из) медицинской организации, и его сопровождающему.

При этом оформление производится только в билетных кассах.

- за 7 суток до отправления поезда пассажирам остальных групп инвалидности.

При этом билеты оформляют:

• лицу и ребенку с инвалидностью при предъявлении документов пассажира и при подтверждении статуса лица с инвалидностью;
• лицу, следующему при неотложных поездках в (из) медицинской организации, при предъявлении документов пассажира и документа, выданного медицинским учреждением, в содержании которого указано, что пассажир нуждается в неотложной поездке и сопровождении;
• сопровождающему при предъявлении документов пассажира.

Допускается приобретение пассажиром билетов до четырех мест одного купе.

Оформление билетов производится в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками (АСУ), в том числе в фискализированной компьютерной системе, а также с помощью диспетчерского терминала (ДТМ), терминалов самообслуживания, интернет-ресурсов на основании одного из документов пассажира и посредством МТП проводником пассажирского или пригородного поезда с выдачей электронного проездного документа.

При оформлении билетов на пригородные поезда через железнодорожные билетные кассы, пассажирские агентства, электронные терминалы и интернет-ресурсы необходимо указать данные пассажира: фамилию, имя, отчество (при его наличии), ИИН, номер одного из документов пассажира.

Для покупки билета нужен один из следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:

• паспорт гражданина РК;
• удостоверение личности гражданина РК;
• вид на жительство иностранца в РК;
• удостоверение лица без гражданства;
• удостоверение беженца;
• дипломатический паспорт РК;
• служебный паспорт РК;
• удостоверение личности моряка РК;
• заграничный паспорт;
• свидетельство на возвращение (для граждан других государств, в случае утери ими на территории Казахстана документа, удостоверяющего личность, для проезда по маршруту следования на родину);
• свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 16 лет).

Также допускается оформление билета на основании военного билета – для военнослужащих срочной службы.

Все указанные документы можно предъявить как в бумажном виде, так и в форме цифрового документа посредством сервиса цифровых документов

При этом ранее билет можно было купить на основании временного удостоверения личности, теперь эта возможность исключена.

Для оформления льготного или бесплатного билета необходимо предъявить документ, дающий право на льготы или бесплатный проезд.

Льгота на проезд по социальным значимым сообщениям в размере 50% от стоимости проезда, а по коммерческим маршрутам по усмотрению перевозчика устанавливается:

• лицам всех групп инвалидности, а также детям с инвалидностью (до 18 лет);
• сопровождающим лиц с инвалидностью I, II группы и детей с инвалидностью (до 18 лет).

Льготный билет для сопровождающего лица оформляют одновременно с оформлением льготного билета для лица с инвалидностью I, II группы и детей с инвалидностью (до 18 лет) в одном вагоне по одному маршруту следования.

Не допускается оформление льготного билета для сопровождающего лица отдельно от льготного билета для лица с инвалидностью I, II группы и детей с инвалидностью (до 18 лет).

При возврате льготного билета, оформленного для лица с инвалидностью, одновременно производится возврат льготного билета, оформленного для сопровождающего лица.

При этом допускается возврат льготного билета, оформленного для сопровождающего лица независимо от статуса льготного билета (возращен/невозвращен), оформленного для лица с инвалидностью I, II группы и детей с инвалидностью (до 18 лет).