Войти

Банки обяжут создавать подразделения по защите прав и интересов клиентов

В частности, предусмотрены следующие поправки:

  • установление критериев классификации физического лица как заемщика с высоким уровнем риска при оценке его кредитоспособности;
  • установление требований к наличию внутреннего порядка принятия кредитных решений по урегулированию задолженности физических лиц;
  • создание подразделения по защите прав и интересов клиентов физических лиц.  
Как поясняется, в целях соблюдения интересов потребителей в бизнес-модели банка вводится требование по наличию подразделения, которое будет выполнять контрольные функции в интересах потребителей.

Документ размещен на сайте "Открытые НПА" для публичного обсуждения до 12 мая.

Ранее мы рассказали, что казахстанские банки проверили на прочность, готовы ли они к экономическим потрясениям.

Поделиться:

Смотрите также:

В Казахстане запустят проект по регистрации недвижимости с применением блокчейна
1 год назад
Организациям для участия в пилотном проекте, предоставляющим Платформы для предоставления государственных услуг необходимо: обеспечить подключение к государственному сервису контроля доступа к персональным данным (сервис КДП) посредством подачи заявк...
Курсы валют в обменниках Алматы и Астаны 25 января
7 месяцев назад
По состоянию на 25 января 2026 года курсы валют в Национальном банке РК равны: доллар США – 503,19 тенге; евро – 589,88 тенге; российский рубль – 6,64 тенге; китайский юань – 72,39 тенге. В зависимости от времени цены на иностранную валюту могут коле...
Национальный день домбры: история и легенды древнего культурного наследия казахстанцев
1 год назад
"Настоящий казах – не казах, истинный казах – домбра", – слова великого поэта Кадыра Мырза Али стали заповедью. Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев отмечает, что в звуках домбры мы слышим истоки отечественной истории и многовековую летопись Вели...
"Сгорают" ли деньги и можно ли их снять: топ вопросов по проекту "Нацфонд – детям"
1 год назад
Для начала напомним, что "Нацфонд – детям" – это госпрограмма, благодаря которой на специальный накопительный счет всем детям в возрасте до 18 лет будет начисляться 50% от ежегодного инвестиционного дохода Национального фонда Республики Казахстан. Ст...
Сколько иностранцев смогут работать в Казахстане
2 года назад
В целях защиты внутреннего рынка труда Министерством труда и социальной защиты населения РК ежегодно устанавливается и распределяется квота на привлечение в Казахстан иностранной рабочей силы (далее – ИРС) по потребностям работодателей. Как отметили ...
Подготовка к переводу времени, пожар в аэропорту Астаны, увольнения после скандала в ДП Алматы – итоги дня
2 года назад
С 29 февраля на 1 марта 2024 года (в 00:00) местное время будет переведено на 1 час назад в Астане, Алматы, Шымкенте, Абайской, Акмолинской, Алматинской, Жамбылской, Карагандинской, Костанайской, Павлодарской, Северо-Казахстанской, Туркестанской, Вос...
Что изменится в жизни казахстанцев с апреля 2026 года
5 месяцев назад
С 1 апреля завершен мораторий на повышение коммунальных тарифов для всех групп потребителей. Напомним, данная мера была временно введена правительством Казахстана с 16 октября 2025 года с целью обеспечения макроэкономической стабильности и нивелирова...
Казахстан продлил запрет на вывоз сжиженного нефтяного газа
2 года назад
Такое решение было принято на заседании межведомственной комиссии по вопросам внешнеторговой политики и участия в международных экономических организациях под председательством заместителя премьер-министра Серика Жумангарина."Продлен запрет на вывоз ...