В Казахстане паспорта и удостоверения личности можно оформить онлайн
"Запустить пилотный проект по оказанию государственной услуги "Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан" в онлайн формате", – говорится в документе.
Также утвержден алгоритм оказания госуслуги через портал электронного правительства и мобильные приложения услуги документирования населения. Обменять можно только удостоверение личности и паспорт, срок действия которых истек. При этом услуга оказывается только, если до истечения срока действия удостоверения личности осталось 30 и меньше календарных дней или срок действия удостоверения личности истек не более чем на 10 календарных дней.По другим причинам документирования услуга через ПЭП и мобильные приложения не оказывается. В этом случае услугополучателя уведомляют о необходмости обратиться в ЦОН сообщением "оформление не доступно, обратитесь в ЦОН". Заявку на ПЭП и в мобильных приложениях казахстанцы должны заполнить самостоятельно на основании документов, предусмотренных Правилами оказания государственной услуги.