Beeline Kazakhstan заблокировал 29 миллионов звонков от мошенников

Чтобы обезопасить казахстанцев и минимизировать убытки от преступных действий аферистов, операторы связи ведут круглосуточную борьбу с мошенниками. Они внедряют новые методы и технологии, выявляя и блокируя опасные звонки и SMS, реагируя на подозрительные вызовы. Все данные мониторятся антифрод-центром, который за три года пресек 29 млн попыток ввести казахстанцев в заблуждение.

Для обмана мошенники применяют GSM-шлюзы, генерацию искусственного трафика, мошенничество в роуминге, массовые SMS-рассылки и другие виды нелегальной активности. GSM-шлюзы применяются для массовых обзвонов и рассылок с использованием большого количества SIM-карт. Генерацию трафика аферисты применяют для получения незаконной финансовой выгоды, а подмена абонентов и номеров позволяет мошенникам выдавать себя за реальные организации или частных лиц.

Для противодействия им в компании функционирует более 10 различных интеллектуальных систем, которые анализируют данные, поведение, выявляют аномалии, сигнализируют о подозрительной активности и даже прогнозируют угрозы. Часть из них на вооружении компании уже 20 лет. Инструментарий постоянно расширяется и совершенствуется, поскольку методы обмана граждан также постоянно меняются.

В ходе воркшопа эксперты Beeline поделились успешными кейсами.

• Борьба с подменой номеров: с 2022 года в телекоммуникационной отрасли функционирует система блокировки подменных номеров, которая в автоматическом режиме отклоняет вызов, если инициирующий оператор не подтверждает запрос. Это позволило снизить количество кейсов с подменой номеров в 9 раз.
• Контроль роуминга: внедрены ограничения на регистрацию eSIM за пределами страны, и за два года заблокировано более 12 тысяч номеров, вывезенных в Россию, Беларусь и Украину с мошенническими целями. В Украине это позволило снизить показатель до нуля. Для снижения рисков запрещена первичная регистрация eSIM и номеров Казахстана за границей – SIM-карта должна сначала быть зарегистрирована в домашней сети. При активации номера используется обязательная идентификация абонента с применением удостоверения личности, Face ID и биометрии. Биометрическую проверку невозможно пройти в маске, по фотографии или через подставное лицо, что значительно усложняет использование SIM-карт в мошеннических схемах.