inDrive подключает тысячи водителей и усиливает меры безопасности на фоне роста спроса

Все они проходят стандартную проверку: сверку фотографии в удостоверении с фотографией в профиле и проверку автомобиля. Это обязательная процедура, которую проходят все водители, прежде чем присоединиться в платформе. Она позволяет проверить актуальность документов каждого конкретного водителя.

Дополнительно в эти дни inDrive в два раза увеличил частоту фотоконтроля в ключевых городах Казахстана. Когда водителям приходит такой запрос от inDrive, им необходимо предоставить актуальное селфи и фото автомобиля. Сделать снимки нужно в приложении. Далее снимки уходят на проверку. Это помогает убедиться, что заказ выполняет именно тот водитель, который зарегистрирован на платформе, и услугу он оказывает именно на зарегистрированном (привязанном к аккаунту) авто. В дни пикового спроса на платформе заблокировали более 1300 водителей за попытки обойти фотоконтроль.

В сервисе действует разная частота проверок для различных групп водителей: как новых, так и проверенных. В случае жалобы водитель проходит срочную дополнительную проверку. 98% объема фотоконтроля проводится через ИИ-инструменты, а все спорные случаи отсматривают операторы.

"За девять месяцев 2026 года число поездок, по которым поступили жалобы на несоответствие водителя или автомобиля, в Казахстане снизилось более чем на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом общее количество поездок выросло, а большинство пользователей высоко оценивают друг друга: в сентябре 97,5% оценок, которые пассажиры поставили водителям, и 97,2% оценок от водителей пассажирам были максимальными – пять звезд", – сообщает пресс-служба inDrive.