Halyk и Plug and Play открыли в Казахстане центр компетенций по искусственному интеллекту

28 октября в Алматы крупнейший банк Казахстана Halyk Bank и международная инновационная платформа Plug and Play представили совместный центр компетенций в области искусственного интеллекта. Центр открыт в Алматы при партнерстве с консульством США и Министерством иностранных дел Казахстана. Его задача – находить перспективные технологии и превращать их в действующие банковские продукты.

Соглашение предусматривает и обратное движение технологий: казахстанские стартапы смогут выходить на международные рынки через глобальную сеть Plug and Play. Halyk намерен стать связующим звеном между отечественными разработчиками и зарубежными партнерами.

История сотрудничества началась после поездки руководства Halyk в Кремниевую долину, где представители банка посетили Стэнфордский университет и офис Plug and Play. В мае 2026 года стороны подписали меморандум, а теперь приступают к практической реализации партнерства.

Банкинг без лишних действий: что смогут делать ИИ-агентыНовый центр будет работать по принципу решения конкретных задач бизнеса. Это может быть модернизация систем выявления мошеннических операций, улучшение модели кредитования, автоматизация внутренних процессов и так далее.

Поиском перспективных решений этих и других вопросов займется команда Plug and Play, которая будет работать непосредственно с Halyk. Причем выбирать стартапы планируется не только из инвестиционного портфеля международной платформы, но и на всем мировом рынке.

После отбора разработки пройдут тестирование. Успешные проекты смогут перейти к коммерческому внедрению. При этом банк рассматривает и более масштабные формы сотрудничества.

"В зависимости от возможностей и стратегического соответствия это может быть пилотный проект, коммерческое партнерство, инвестиции или даже более глубокая интеграция, например приобретение компании. Почему бы и нет?" – заявил заместитель председателя правления Halyk Bank Мурат Кошенов.

Таким образом, сотрудничество может привести не только к внедрению готовых программ, но и к инвестициям в технологические компании либо их приобретению. Конкретные стартапы пока не определены: центр только начинает работу.

Заместитель председателя правления Halyk Bank Мурат Кошенов. Фото: Halyk

Что уже умеет банковский интеллект?Казахстанский банк уже много лет наращивает технологическое развитие. Как рассказал заместитель председателя правления Halyk Bank Роман Машчык, генеративный искусственный интеллект применяется более чем в 70 проектах.

В отличие от классических моделей (которые анализируют большие массивы информации, оценивают риски и позволяют почти мгновенно принимать кредитные решения), генеративный ИИ открывает другие возможности. Например, голосовые помощники способны разговаривать с клиентами на выбранном языке, определять характер обращения и самостоятельно решать стандартные вопросы. Если ситуация требует вмешательства специалиста, разговор переводится на сотрудника.

Другой пример – персональный финансовый ассистент. Он помогает разобраться в структуре расходов, оценить семейный бюджет и определить финансовые цели.

По словам Машчыка, главная ценность международного партнерства заключается в возможности быстрее находить решения, которые соответствуют потребностям банка и могут быть интегрированы в его технологическую инфраструктуру.

Заместитель председателя правления Halyk Bank Роман Машчык. Фото: Halyk

Когда ИИ начнет совершать покупки по приказу пользователя?Одно из перспективных направлений развития банковских технологий связано с агентной коммерцией. При ее использовании искусственный интеллект получает возможность выполнять последовательность действий по поручению пользователя.

Например, вместо самостоятельного поиска авиабилетов, сравнения тарифов и заполнения платежных форм человек сможет поручить значительную часть этих операций ИИ-агенту. Тот подберет подходящие предложения, проверит условия и подготовит покупку к оплате.